Navigaatio
- Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
StoneVegas tarjoaa pelaajillemme yli 3000+ vaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat kehittäjät, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kullekin pelaajalle. Pelitarjontamme sisältää slotit, klassikot, suoratoistopeli ja erikoispelit.
Luonamme klikkaa tästä saat pelata progressiivisista jättipoteista, niiden voitot nousevat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmatic Play muodostavat ainoastaan joitakin esimerkkejä yhteistyökumppaneistamme. Tuoreita tuotteita lisätään viikoittain, siksi tarjontamme on aina tuoreena ja mielenkiintoisena.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Kehitys Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Punainen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Reaaliaikapelaamine
Live-kasinomme toimii kaiken koko päivän asiantuntevien krupieerien ohjauksessa. Pelattavissa ovat perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja pöytäpokeri, mutta lisäksi tuoreemmat viihdeshowt antavat vaihtelua peliin. Koko reaaliaikapelit välitetään HD-laadulla autenttisista kasinostudioista.
Bonukset ja Toimenpiteet
StoneVegas tunnustaa pelaajansa runsaskätisesti. Aloituspakettimme on varsin hyvä, ja annamme toistuvia kampanjoita vakaille asiakkaillemme. Asiakasohjelma koostuu useasta vaihtelevista tasosta, joiden bonukset kasvavat pelaamisen perusteella.
- Tervetuliaispaketti uusille asiakkaille alun siirroista
- Säännölliset lisäbonukset ahkerille käyttäjille
- Takaisinmaksut häviöiden tasaamiseksi
- Eliittiohjelma eksklusiivisilla hyödyillä ja räätälöidyllä palvelulla
- Vapaa-arvontoja säännöllisesti valituissa hedelmäpeleissä
- Kilpailut suurilla palkintopooleilla
Panostusvaatimukset
Palvelussamme läpipeluut ovat hyvin avoimia ja kohtuullisia. Tavallisten etujen läpipeluuvaatimus on 35-kertainen, joka on alan keskiarvoa alempi. Koko kampanjaehdot saatavilla läpinäkyvästi esitettynä promootiosivuiltamme, ilman salaisia sääntöjä ole.
| Uusien bonukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vrk | 5€ |
| Ilmaispyöräytykset | 40x voitot | 7 päivää | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vrk | Vapaa |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja, jotka palvelevat kotimaisia käyttäjiä. Rahansiirrot ovat välittömiä kullakin vaihtoehdolla, ja nostot hoidetaan nopeasti. Maltalla rekisteröity pelipaikka turvaa maailmanlaajuisen luotettavuuden maksamisessa.
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Maksukortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostojen käsittelyjakso on keskimäärin 24 h. Huippuasiakkaillemme annamme pikaisen nostopalvelun, jolloin rahat tulevat tilille pelkästään joissain tunnissa. Verifioitu tili nopeuttaa kotiutusprosessia huomattavasti, siksi kehotamme todentamaan pelitilin pikaisesti ilmoittautumisen suorittamisen jälkeen.
Suojaus ja Valvonta
StoneVegas toimii Malta Gaming Authorityn (MGA) toimittamalla valtuuksella, se on eräs tunnustetuimmista kasinolisenssistä Euroopan alueella. Kaikki käyttäjätiedot salataan 256-bit suojausprotokollalla, joka vastaa pankkien suojaukseen. Pelien reiluus todennetaan itsenäisten valvontayhtiöiden kautta.
Noudatamme ankaria vastuullisen pelin sääntöjä. Käyttäjät saavat laittaa itse maksutransaktiorajoja, häviörajoja ja kestomääriä. Itsekielto-optio on aina aina mahdollisena, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation myötä auttaa ongelmaisten pelaajien avustamista.
Palvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä kukin päivä klo 09:00-01:00. Live-chat edustaa sujuvin yhteydenottotapa, kuitenkin esitämme lisäksi email-tukea. Yleisesti kysytyt kysymykset -osio alustamme antaa vastauksen yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.
- Live-chat kotimaista klo kello 9-1
- Email-tuki 24/7 (vastausaika alle 2 tuntiin)
- Kattava UKK-osio
- Videopuhelutuki huippuasiakkaillemme
Palvelumme koulutetaan jatkuvasti huomioimaan kaikkiin pelaamisen, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin asioihin ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on ratkaista kaikki ongelma heti ensimmäisellä kontaktilla.
StoneVegas panostaa yhä asiakaskokemuksen kehittämiseen ja modernien piirteiden kehittämiseen. Kännykkäpelaamiseen optimoitu järjestelmämme kulkee sujuvasti jokaisella välineillä vailla erillistä ohjelmaa. Tule mukaan tiimiimme ja koe kokemusero, minkä korkealaatuinen pelialusta ja käyttäjäkeskeinen asiakaspalvelu tekevät.