Tartalomjegyzék
- Játékportfólió meg szoftverfejlesztők
- Bónuszprogramok valamint akciók
- Adatbiztonság és licencelés
- Tranzakciós lehetőségek
- Támogatás és segítség
Oldalunk feladata, melynek célja összes hazai játékos részére elérhető, megbízható és szórakoztató webes casino élményt kínáljunk. Az OnlySpins munkatársai számos éves iparági gyakorlattal rendelkezik, és elhivatott abban, hogy tagjaink mindig az legkiválóbb szintű szolgáltatást kapják.
Játékportfólió és szolgáltatók
Oldalunkon több mint 3000 eltérő játék elérhető a játékosokat, amelyek a világ élvonalbeli gyártóitól jönnek. Partnereink közt olyan neves cégek szerepelnek, úgy mint az NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play valamint Evolution Gaming. Ez utóbbi speciálisan élő kaszinó játékokra koncentrál, valamint iparági normának számít a live dealer szolgáltatások területén.
Játékkatalógusunk folyamatosan gyarapszik, hetente jönnek újabb játékok, melyek szavatolják, hogy rendszerünkben folyamatosan leljenek valami újat és izgalmasat. Nyerőgépeink között vannak a hagyományos fruit gépek, a új generációs videó slotok, továbbá az progresszív jackpot játékok is, melyek akár életet megváltoztató nyereményeket is kínálhatnak.
Élő kaszinó részleg
Különösen büszkék vagyunk élő kaszinó szekciónkra, ahol igazi krupiék vezetésével játszhatnak a játékosaink. HD minőségű közvetítési technikát használunk, ami biztosítja a zavartalan játékélményt. Az élő rulett, 21, baccarat valamint sokféle poker variációk mellett egyedi game show stílusú játékok is hozzáférhetők, mint például a Crazy Time vagy az Monopoly Live.
Promóciók és promóciók
Oldalunkon kiemelt figyelmet szentelünk arra, hogy tagjaink rendszeresen részesüljenek kedvező promóciókban. Rendszerünk tiszta feltételekkel működik, és minden ajánlatnál pontosan kommunikáljuk a forgalmi követelményeket.
- Üdvözlő ajánlat újonnan regisztrálóknak, amely akár több befizetésre is kiterjed
- Hetente visszatérítési program, amely a veszteségek egy részét visszajuttatja
- Hűségprogram pontrendszerrel, ahol a fogadások során szerzett pontok értékes ajándékokra válthatók
- VIP klub kizárólagos kedvezményekkel a legelszántabb játékosoknak
- Hétvégi reload ajánlatok péntek-vasárnap között
Forgalmi követelmények
Összes promóciónk esetén a fogadási követelmények 35-40-szeres szorzóval működnek, ami az iparági átlagnak megfelelő érték. A maximum fogadás bónuszos játék során általában 5 EUR, és tisztességes határidőt biztosítunk a feltételek érvényesítésére.
Adatbiztonság meg licensz
Kaszinónk Curaçao eGaming licenccel rendelkezik, ami az egyik legismertebb valamint legmegbízhatóbb engedélyezési hatóság az online szerencsejáték iparban. A licencszám: 8048/JAZ2022-053, amely publikusan hozzáférhető valamint bármikor ellenőrizhető.
Biztonsági rendszereink az iparági szabványoknak megfelelő 256-bites SSL titkosítást használnak, amelyet az bankok is alkalmaznak az online pénzügyi műveletek védelméhez. Az játékosok személyes és pénzügyi információit külön szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú hozzáférési protokollok vonatkoznak.
Fizetési módszerek
Rendszerünkben változatos betéti valamint pénzfelvételi lehetőség áll elérhető, hogy minden játékos megtalálhassa a részére legideálisabb megoldást. Magyar ügyfeleink számára kiemelten fontosak a helyi fizetési opciók, melyeket természetesen biztosítunk.
| Visa/Mastercard | 10 EUR | Azonnali | Ingyenes |
| Skrill | 10 euró | Azonnali | Ingyenes |
| Neteller | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Bitcoin | 20 EUR | 15-30 perc | Network díj |
| Banki transzfer | 50 euró | 1-3 munkanap | Díjmentes |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. E-pénztárca tranzakciók esetében általában 24 órán belül teljesítjük a igényeket, míg bankkártyás tranzakciók 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos megjegyezni, hogy minden játékosunknak kilétét igazolnia szükséges az első kifizetés előtt, ami iparági sztenderd a pénzmosás elleni küzdelemben.
Ügyfélszolgálat meg támogatás
Ügyfélszolgálat csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető különböző csatornán. Küldetésünk, hogy valamennyi kérdésre gyors valamint szakszerű választ adjunk, legyen szó technikai problémáról, bónuszokról vagy pénzügyi ügyekről.
- Live chat – instant kapcsolatfelvétel képzett munkatársainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- E-mail támogatás – részletes megoldások 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen kapcsolat ügyfélszolgálati munkatársakkal
- Átfogó FAQ szekció – önkiszolgáló megoldások a leggyakoribb kérdésekre
Oldalunk felülete teljes mértékben magyar nyelven is elérhető, beleértve a játékszabályokat, felhasználási feltételeket valamint minden kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati munkatársaink ismerik a helyi piaci sajátosságokat valamint segítenek eligazodni valamennyi felmerülő kérdésben. Felelősségteljes játékhoz kapcsolódó eszközeink között elérhetők a befizetési limitek, időkorlátok és önkizárási opciók, mert számunkra játékosaink biztonsága az elsődleges szempont.