Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä kansainvälisten tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaikki vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, livepeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme tehneet kumppanuuksia toimialan parhaiden valmistajien kera taataksemme, että kukin pelikerta olisi elämyksellinen kokemus.
Pelivalikoima päivittyy säännöllisesti, sekä julkaisemme uusia vaihtoehtoja viikoittain. Se tarkoittaa, jotta asiakkaillamme on koko ajan paljon tuoretta kokeiltavana. casinova.fi toimii omistautunut esittämään korkeimman laatutason viihteen, että sen vuoksi testaamme kaikki pelisisällön huolellisesti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Turvallisuus on palvelulle kriittisin prioriteetti. Casinova toimii validilla maltalaisen peliviranomaiselta annetulla lupakirjalla, mikä varmistaa pelaajillemme suojatun sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason tietoturvaa jokaisen tietojen varjelemiseen, joka ylittää globaalin pankkitason tietoturvaa.
Jokainen pelimme audioidaan säännöllisesti kolmannen osapuolen yritysten toimesta. eCOGRA arvioi pelimme joka kuukausi sekä takaa, jotta palautusprosentit pysyvät asianmukaisella tasolla. Tämä rehellisyys edustaa oleellinen komponentti toimintaamme, ja julkaisemme tulokset sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme laajat vaihtoehdot hallittuun pelaamiseen. Voit luoda limiittejä, tauon tai jopa poistaa pelitilisi tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla tarjolla lisäksi kumppanuudet Peluuri-palvelun kanssa, se tarjoaa tukea ongelmapelaamisen parissa kamppaileville.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen tasaisesti vetäviä etuja sekä kampanjoita. Tuoreet asiakkaat kykenevät nauttimaan runsaan liittymistarjouksen, joka jakaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Lisäksi esitämme viikko- uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja sekä ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eri porrasta: Kupari, Silber, Gold, Platina että Timantti
- Kullakin vaiheella yksilöllisiä bonuksia että paremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset takaisinmaksut riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Oma VIP-manageri Platina-tason että Timanttitasolla
- Yksinomaiset kutsut turnauksiin että turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot ja korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tarjoamme laajan joukon maksutapoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme kaikkia parhaita rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, Osuuspankki ja Danske Bankin, sekä moderneja e-lompakkoratkaisuja kuten esimerkiksi Neteller että Skrill. Kryptot löytyvät lisäksi käytettävissä käyttäjille, jotka pelaajat arvostavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään ripeästi, sekä suurimmassa osassa tilanteissa varat ovat pelitilille 24 tuntia sisällä. Ensi kertainen rahansiirto tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, mutta tosin prosessi on vaivaton prosessi, joka on mahdollista suorittaa lähettämällä tiedostot välittömästi käyttäjätilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa lakisääteinen vaatimus, joka pohjautuu EU:n AML- direktiiviin, joka astui voimaan vuonna 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Pienin talletus vain 10 euroa
- Maksiminosto 10 000 euron jokainen siirto normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat pystyvät siirtää jopa jopa 50 000 EUR kerralla
- Emme peritä kätettyjä maksuja tai missään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme löytyy tarjolla ympäri 24/7 suomenkielellä. Voit luoda yhteydenoton livechat-palvelun, s-postin tai käyttää puhelun kautta. Tiimimme koostuu kokeneista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat kysymyksesi ripeästi ja tehokkaasti.
Verkkosivuillamme löytyy myös monipuolinen usein tulleet kysymykset -osio, millä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee pelaajaa löytämään vastaukset nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakaspalveluun, ja pyrimme tasaisesti kohentamaan toimintaamme asiakkaiden feedback-tietojen perusteella.
Tajuamme, niin että nopea että kokenut asiakastuki toimii keskeinen komponentti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme säännöllisesti henkilöstömme koulutukseen että turvaamme, että tiimillä löytyy kaikki välttämättömät työkalut tukeakseen asiakasta ihanteellisella mahdollisella tavalla.