Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Kehittäjät
- Nopeat Maksutavat sekä Nostot
- Bonusjärjestelmä ja myös Palkinto-ohjelma
- Tuki ja myös Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus
Laaja Pelitarjonta sekä Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee niin ammattilaisten että uusien käyttäjien tarpeisiin. Kasinollamme on saatavilla yli yht 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on huolella jaettu helppoihin luokkiin käytön parantamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu alan huippuisia pelinkehittäjiä, mikä seikka varmistaa erinomaisen pelihetken jokaisen kierroksella.
Meillä Ruhtinas casino keskitetään luomaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka nivovat yhteen hauskanpidon ja vastuulliset käytännöt. Tarjontamme päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä, siksi asiakkaamme saavat jatkuvasti uusinta materiaalia käyttöönsä. Erityisesti suomalaiset pelaajat nauttivat siitä, että koko valikoima on muutettu kotimaiseen kielelle ja lisäksi rahaliikenne hoidetaan euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Pelialustan käytettävyys on tiimillemme keskeinen prioriteettilista. Nettisivumme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, ja myös mobiilialusta on huolellisesti viritetty erityisesti kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät määrittelemään pelirajoituksia, seurata pelitietojaan sekä hallita tiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme alustalle monipuolisen hakutyökalun, joka helposti etsii pelin nimellä, teemalla tai myös kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli käytettävissä lähes suurimmassa osassa peleissä ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkilista valitsemiesi pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu sekä kierroskohtaisten tarkkailu
- Automaattinen pelijakson rajoitin turvan lisäämiseksi
- Turnaukset ja kilpailut joka viikko vaihtuvin palkkioin
Nopeat Maksutavat sekä Nostot
Maksuliikenteen sujuvuus on keskeinen komponentti kasinoamme. Varmistamme monipuolisen valikoiman turvallisia maksutapoja, jotka on huolella mukautettu Suomen käyttäjille. Talletukset hoidetaan välittömästi, ja myös rahansiirrot pyrimme hoitamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnissa. Jokainen rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, joka on samanlainen kuin pankkitason turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa veloita maksuja talletustoimista tai lainkaan nostoista. Minimitalletussumma sivustollamme on vain 10 euron verran, ja vähimmäisnosto on vain 20 €. Kaikki siirrot rekisteröityvät automaattisesti profiiliisi, ja voit tarkastella niitä milloin hyvänsä. Noudatamme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi ja myös alaikäisten käytön torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Bonusjärjestelmämme on tarkoin kehitetty palkitsemaan molemmat uusia ja myös kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti ja avoimesti. Jokainen bonuksemme tulevat helppoilla kierrätyspanostuksilla, mitkä on huolellisesti kerrottu ymmärrettävästi bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma näkyy käyttäjätilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja bonuskierrätyksen kehittymistä voit tarkkailemaan reaaliajassa.
- Tervetulotarjous uudelle asiakkaille: talletuskampanja kolmelle alkuun talletukseen
- Viikottaiset reload-kampanjat säännöllisille asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka viikon alussa
- VIP-järjestelmä neljän eri porralla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta ja myös Platina
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet sekä Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Se merkitsee, kuinka 100 euron bonusrahan mukana kierrätettävä summa muodostuu 3500 euron summaa. Jokainen bonuskierrätykseen hyväksytyt nimikkeet ovat ilmoitettu bonus-osioon alasivulla, ja vaihtelevat pelikategoriat laskevat eri prosenttipistein kierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme tulee olla käytettävissä kotimaisella kielellä koko vuorokauden läpi jokaisena päivänä. Tukitiimimme rakentuu osaavista uhkapelialan osaajista, ketkä tuntevat pelitoiminnan todellisen ongelmat ja myös kykenevät palvelemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on noin keskimäärin alle 2 minuutin verran, ja myös email-viesteihin palaamme normaalisti muutaman h aikana.
- Live-chat kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto kiireisinä aikoina
Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Sivustomme pyörii Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman kansainvälisesti arvostetuista toimilupia myöntävistä viranomaisista, ja lisäksi laitoksen sääntelytyö takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja myös asiakkaiden varojen turvallisuuden. Sitä paitsi noudatamme kotimaisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme omistautuneet tukemaan turvallista pelaamista kaikissa toiminnoissamme. Tarjoamme asiakkaillemme toimintoja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana tarjoamme avustusta pelaajille, jotka henkilöt tuntevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmaksi. Kaikki tukihenkilömme on huolellisesti koulutettu löytämään peliongelman signaaleja ja myös ohjaamaan pelaajia kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa älykästin poikkeavan pelitoiminnan ja lisäksi voi rajoittaa käyttäjän tilillä suoritettavia toimintoja turvallisuussyistä. Tällainen eteenpäin katsova toimintatapa on keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien terveyden suojelua pidemmällä aikavälillä.