Sisällön luettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta että Kategoriat
- Tietoturva ning Lisenssit
- Maksumenetelmät kotimaisille pelaajille
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Tuen Yhteystiedot
Monipuolinen Pelien valikoima ning Peliluokat
Meidän Epic Bet -pelipaikassa tarjoamme kattavan valikoiman pelejä, jotka tulevat suunniteltu palvelemaan jokaisen käyttäjiemme tarpeisiin. Tarjontamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä jakautuvat lukuisiin luokkiin huolellisesti järjestettyinä paketeina.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelitarjonnastamme, ja kumppaneinamme pysyvät toimialan huippuluokan pelinkehittäjät kuten esimerkiksi Net Entertainment, Pragmatic, PlaynGO ja MicroGaming. Jättipottipelit tarjoavat vaihtoehdon voittaa merkittäviä palkintoja, ja parhaiden pelituotteiden voittosummat kasvavat säännöllisesti miljooniin euroon.
| Slotit | yli 2400 | NetEntertainment, Pragmatic, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | yli 350 | Evolution, Ezugi Gaming | 97.8 % |
| Livekasino | 180 plus | Evolution Gaming, Playtech | 98.1 % |
| Jackpot-pelit | 95+ | Micro Gaming, RedTiger | 94.5 % |
Live Casino Tarjontamme
Livekasino-osiomme tuottaa oikean kasinotunnelman omaan asuntoon toimitettuna. Osaavat krupieerimme palvelevat läpi vuorokauden, ja pelejämme streamataan HD-laadulla useista vaihtelevista pelipaikoista. Esitämme klassisia pelejä kuten esimerkiksi blackjackia, ruletti-peliä, sekä baccaratia, että ainutlaatuisempia pelejä muun muassa DreamCatcher-peliä ja Monopoly Live vaihtoehtoa.
Turvallisuus sekä Pelilupa
Pelaamme Viron valtion myöntämän kasinolisenssin alla, ning kunnioitamme tiukasti Euroopan määräyksiä rahapelaamisesta. Tietoturva muodostaa tässä ensisijainen prioriteetti, sekä käytämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisen datan siirron salaamiseksi. Tämä identtinen enkryptiomenetelmä pysyy aktiivisena niin ikään globaaleissa pankeissa, tämä takaa maksimaalisen suojauksen omille tiedoillesi ja rahallisille transaktioillesi.
Tarkistamamme tieto: Jokainen toimittajamme hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (satunnaislukugeneraattori), jotka eCOGRA-organisaatio ning iTech Labs auditoivat toistuvasti. Testausprotokollat vahvistavat, ettei kukin pelitulos on täysin satunnainen sekä ennustamaton.
Hallittu Pelaaminen
Olemme vahvasti sitoutuneet vastuuntuntoiseen pelitoimintaan sekä tarjoamme välineitä pelin hallintaan. Asiakkaamme pystyvät luomaan talletuslimiittejä, tappioiden rajoja että peliaikarajoituksia. Itsesulku tulee saatavilla määräajaksi tai ikuisesti, sekä yhteistoimintamme GamCare-organisaation yhteydessä lupaa avun tarjonnan apua haluaville.
Maksuvaihtoehdot Kotimaisille
Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity nimenomaan Suomen pelaajille. Tehokkuus sekä tietoturva ovat maksujärjestelmämme peruspilareita.
- Verkkopankkisiirrot: Trustly sallivat välittömät rahansiirrot ja kotiutukset suoraan verkkopankkitunnuksilla
- Maksukortit: Visa sekä MasterCard kelpuutetaan molemmat maksuihin että myös kotiutuksiin
- Verkkolompakot: Skrill-lompakko, Neteller-palvelu sekä MuchBetter-palvelu mahdollistavat pikaiset maksutapahtumat
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä LTC pelaajille, jotka kunnioittavat anonymiteettiä
- Prepaid: Paysafecard pelaajille, jotka haluavat seuraamaan pelaamisbudjettia huolellisemmin
| Trustly-palvelu | Välitön | alle vuorokausi | 20 EUR |
| Kortit | Instant | 1-3 päivää | 20 euroa |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 15-30 minuuttia | 1-6h | 50 EUR |
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Palkintoohjelmamme tulee luotu eduksi molemmat uudet että myös vakituiset jäseniämme. Tervetuliaispakettimme sisältää tarjouksia 3:lle alku talletukselle, ja kierrätyksen vaatimus ovat toimialan kilpailukykyisimpien joukossa – 35-kertainen kierrätysvaatimus bonusvaroille.
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuudesta erillisestä tasosta, mistä kaikki avaa lisää bonuksia ning eksklusiivisia kampanjoita. Huippuluokan tasoilla pelaajat pääsevät eksklusiivisesta VIP-päällikön tuesta, pikanomaisista rahannostoista ja räätälöidyistä eduista.
Viikottaiset Tarjoukset
Toteutamme säännöllisiä tarjouksia, jotka vaihtelevat rahat takaisin -kampanjoista free spins -bonuksiin ja kilpailuihin. Kukin maanantaipäivä käynnistyy reload-bonuksella, ning viikonloppu tuovat teema promootioita. Urheiluvedonlyöjille esitämme myös erikoiskampanjoita merkittävien urheilutapahtumien aikana.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimimme vastaa äidinkielellä koko 24h, kukin viikonpäivänä. Tavoitamme tiimimme kolmen vaihtoehtoista väylää kautta: pikaviestin, sähköpostin taikka puhelun avulla.
- Chat-palvelu: Tehokkain menetelmä tavoittaa tukea, tyypillinen vasteaika alle kahden minuutin 2 min
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin ongelmiin, vastaamme neljän-kuuden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimaiset linjat suomalaisille pelaajille maanantaista perjantaihin klo 10-22
- UKK-osio: Monipuolinen tietopankki yleisimmistä ongelmista ning haasteista
Asiakaspalvelumme tulee koulutettu selvittämään järjestelmä ongelmat, maksukysymykset sekä pelien sääntöihin koskevat kysymykset ammattitaidolla. Keräämme jatkuvasti mielipiteitä tuotteidemme parantamiseksi, ja tyytyväisyysaste keskiarvomme on 4.7/5 ulkoisissa loppupäätelmissä.
Mobiilisovelluksemme on saatavilla sekä iOS- että Android, tarjoten saumattoman pelielämyksen liikkeellä kulkiessa. Sovellus käsittää kaikki samat toiminnot kun desktop-versio, mukautettuna kosketusnäytöille.